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배달앱 수수료 정책 및 시장 분석

배달의민족 포장 주문 수수료 부과 정책 발표

배달의민족

  • 2020년 8월부터 '배민포장주문' 서비스 시작.
  • 신규 점주에게 2024년 7월 1일부터 중개 수수료 부과 예정.
  • 기존 점주는 2024년 4월부터 수수료 부과 예정.
  • 수수료는 배달 수수료와 동일한 6.8%.
  • 포장 할인 마케팅 시, 고객 할인 비용의 50% 페이백.
  • 오프라인 매장의 마케팅 홍보물 지원 및 앱 노출 지원.

요기요

  • 이미 포장 주문 수수료 부과 중 (12.5%).
  • 서울 지역 포장 시 7% 할인 제공.
  • 할인쿠폰 중복 적용 가능.
  • 포장 할인 적용 지역을 전국으로 확대 예정.

쿠팡이츠

  • 2024년 3월까지 포장 수수료 무료 정책 유지.
  • 공정위 자율규제 일환으로 수수료 무료 정책 연장.
  • 내년 3월 이후에도 수수료 무료 정책 지속 가능성 있음.

배달앱 대체자의 시장 가능성

기존 주요 배달앱

  • 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠가 주요 플레이어.
  • 각 사의 수수료 정책이 시장에 큰 영향을 미침.

대체자 시장 가능성

  • 브랜드 신뢰성: 새로운 배달앱이 시장에 진입하려면 브랜드 신뢰성 구축이 중요.
  • 수수료 및 비용: 수수료 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 저렴한 수수료 정책이 필요.
  • 서비스 품질: 빠르고 정확한 배달 서비스와 사용자 친화적인 앱 인터페이스 제공.
  • 마케팅 전략: 다양한 할인 행사와 적극적인 마케팅 전략이 필수.
  • 고객 확보: 초기 고객 확보를 위한 프로모션과 인센티브 제공.

배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠의 수수료 정책은 각사의 포장 주문 활성화 전략과 시장 지배력을 강화하려는 움직임으로, 새로운 배달앱이 시장에 진입하려면 신뢰성, 비용, 서비스 품질, 마케팅 전략, 고객 확보 등의 다양한 요소를 고려해야 합니다.

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